Transavia France, la compagnie low cost du groupe Air France KLM, lance une nouvelle plateforme, Transavia Smart Connect permettant d’offrir des correspondances entre plusieurs vols sur son réseau à des prix attractifs Un partenariat avec la société DoHop permet de proposer une prise en charge complète en cas de correspondance manquée
Transavia Smart Connect permet d’élargir l’offre de voyages disponible sur l’ensemble du réseau Transavia Grâce à ce nouveau service, les voyageurs peuvent créer eux mêmes de nouvelles connexions entre les villes du réseau Transavia sur le principe du « virtual interlining », sans avoir à réaliser deux réservations Transavia facilite ces combinaisons de vols en s’appuyant la technologie de son partenaire DoHop
Transavia Smart Connect à travers son partenaire Dohop assure par ailleurs le transfert entre deux vols e n cas d’aléas (retard ou annulation), un nouveau vol sera réservé, et le cas échant les frais d’hébergements et de repas seront remboursés
Transavia Smart Connect est disponible sur le site www.transavia.com. Après avoir choisi son itinéraire en vol indirect, le passager procède à la réservation de ses vols puis à un seul paiement qui intègre le coût des billets et de l’assurance
Transavia Smart Connect a été lancé en phase phase pilote en septembre sur les sites internet de Transavia espagnol, italien et portugais En trois semaines et sans communication, un fort intérêt des passagers pour ce service a été observé, avec la réservation d’itinéraires comme Porto Reykjavik ou Lisbonne Tunis
Dans un premier temps, Transavia Smart Connect est disponible sur les vols opérés par Transavia France et Transavia Hollande, mais d’autres compagnies aériennes seront ajoutées à la plateforme avant la fin de l’année
Nicolas Hénin Directeur Général Adjoint Commercial et Marketing de Transavia France précise « Transavia Smart Connect correspond aux nouvelles habitudes des clients qui sont plus autonomes et astucieux dans la préparation de leur voyage Avec ce nouvel outil, nous leur proposons de nouvelles opportunités de voyages en combinant des vols sur notre réseau Les passagers peuvent voyager sereinement puisque tout aléa éventuel sera pris en charge Ce lancement est un début, nous allons élargir progressivement ce service à d’autres partenaires »
Pour en savoir plus: www.transavia.com/fr-FR/questions-frequemment-posees/smart-connect/